Cookie og Privatlivspolitik

Cookie- og privatlivspolitik

Når du surfer på vores website, indsamles der oplysninger om dig, via cookies, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold.

Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies eller surfe den i private mode, som de fleste nutidige browsere som f.eks. Firefox, chrome osv har. En uddybende forklaring hvilke informationer vi har af dig og hvad de bruges til, kan du se nedenunder.

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil eller tilsvarende med det formål at genkende siden, huske indstillinger, udføre statistik, samt målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som for eksempel virus eller andet farligt.

Du kan uden problemer slette dine cookies, der er en glimrende vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering

Du kan risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til, når du ikke tillader cookies

De cookies vi anvender bruges til følgende:
– Vores chat og ticketsystem for at fungere korrekt
– Vores besøgsstatistikker
– Login til emergency support formularen

Hvilke data gemmer vi af dig.
1. Virksomhedsdata som adresse CVR-nummer fakturamail, disse bliver gemt i vores økonomisystem.

Sikkerhed: Vi har en databehandleraftale med vores økonomisystem leverandør som sikrer at dine data bliver behandlet forsvarligt.

Hvem andre end os får disse data: Personoplysninger afgivet til Abakomp videregives kun til interne afdelinger hos Abakomp for at opfylde salgs- og supportforpligtelser. Vi videregiver kun personlige data til myndighederne i den udstrækning, lovgivningen kræver det. Vi videregiver aldrig personoplysninger til tredjeparter.
Hvad bruges dine data til: Dine data bruges til at sende dig faktura, tilbud og ordrebekræftelser.

Retten til indsigt, portering/overførsel og retten til at blive glemt: Vi skal opbevare disse data i en given periode da anden lovgivning kræver dette. Du kan få indsigt i dine data ved at få den kopi som CSV fil hvis du sender en mail til support@abakomp.dk med Subject ”Persondata indsigt økonomi”

2. Mailadresse, navn og Telefon nummer hvis du er kontakt person på en server,
Sikkerhed: Dette bliver gemt i vores sikrede og krypterede databaser sammen med dine server administration data.
Hvem andre end os får disse data: INGEN andre end vores supportere har adgang til disse oplysninger.
Hvad bruges dine data til: Dine Data bruges til kontakt ved udfald, spørgsmål der ikke kan vente på mail besvarelse etc. ”Server down” support.

Retten til indsigt, portering/overførsel og retten til at blive glemt: Vi opbevarer disse data så længe du stadig er meldt som kontaktperson for serveren. Du kan få indsigt i dine data ved at sende en mail til support@abakomp.dk med Subject ”Server kontaktperson data indsigt”

3. Mails der bliver sendt til vores ticket system bliver gemt.

Sikkerhed: Dine data bliver sendt over SSL krypterede linjer til en sikret og krypteret database, også selve chatten kører over en krypteret forbindelse.

Hvem andre end os får disse data: INGEN andre end vores supportere har adgang til disse oplysninger.

Hvad bruges dine data til: Data gemmes for at have en oversigt af de supporthenvendelser vi allerede har udført for dig på dine servere og for at gøre det lettere at finde mulige gentagne fejl og mønstre i sporadiske fejl.

Retten til indsigt, portering/overførsel og retten til at blive glemt: Vi opbevarer disse data så længe du stadig er meldt som kontaktperson for serveren. Du kan få indsigt i dine data ved at oprette/registrere dig som bruger på https://support.abakomp.dk/Main med den mailadresse du har sendt dine supporthenvendelser med og verificere din mailadresse.
Sletning af data kan ske når du ikke er kunde mere og sender en mail til support@abakomp.dk med subject ”supportticket sletning for bruger e-mail@example.com”, vi verificerer via dialog at vi har fat i den rigtige bruger og sletter data fra ticketsystemet.

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet http://www.datatilsynet.dk

abakomp internet service ApS
Skovglimt 24
6340 Kruså
Denmark
DPO (Data Protection Officer) :
Dirk Markus Loong Brandt
dpo@abakomp.dk
+45 96909090

Vores side er KUN til momsregistrerede virksomheder, derfor er alle priser EKSKL. moms. Momsen bliver lagt på beløbet når varen er i kurven. Luk